• 자주 묻는 질문

    • A. 수강신청 절차는 다음과 같습니다.

           Step 1. 수업 유형 선택(화상영어/전화외국어/동영상 강의)

           Step 2. 수업 형태 선택(1:1/1:4/필리핀/북미)

           Step 3. 선택한 학습 페이지로 가기

           Step 4. 회원가입

           Step 5. 수업날짜 선택 및 결제

           Step 6. 수강일 확인


    • A. 수강 시간은 다음과 같습니다.

           북미권 화상 수업            06:00~09:00, 19:00~24:00, 월~금

           필리핀 화상 수업            06:00~24:00, 월~금

           동영상 수업                    365일, 24시간

           북미권 전화 수업             06:00~09:00, 18:00~24:00, 월~금

           그 외 전화 외국어 수업    06:00~23:00, 월~금


    • A. 수업 형태별 수업시간은 다음과 같습니다.

           북미권 화상 영어 수업  1:1 주2회 주3회 20분(선택)

                                              1:4 주2회 45분, 주3회 30분(선택)

           필리핀 화상 수업          1:1 주2회 30분, 주3회 20분 (선택)

                                               1:4 주2회 45분, 주3회 30분(선택)

           전화 외국어 수업          1:1 주2회 주3회 주5회 10분(선택)

           동영상+화상 수업         1:1 주2회 주3회 주5회 20분(선택)

                                               1:4 주2회 주3회 주5회 40분(선택)

           동영상 강의                   24시간


    • A. 수강료 결제는 다음과 같습니다.

           수강 신청 시 선택한 수업 형태에 따라 책정된 수강료를 무통장입금 / 계좌이체 / 신용카드 중 선택하여 결제
           진행하시면 됩니다.

           각 학습기관 자세한 사항은 회원가입 후 확인 가능합니다.


    • A. 수업 전에 준비 사항은 다음과 같습니다.

           화상 학습의 경우 웹캠과 헤드셋을 준비하여, 수업 전 꼭 본인의 컴퓨터에서 작동 점검하세요.

           전화 학습의 경우 전화를 받을 수 있는 조용한 장소에서 수업시작 5분전 대기 해주세요.

           컴퓨터가 없어도 수업이 가능합니다.

           미리 수업 전에 교재(또는 온라인 교재)는 준비하셔야 됩니다.


    • A. 영어권의 모든 국가는 각 나라별로 억양 등의 특색이 있을 수 있습니다.

           필리핀은 영어를 공용어로 사용하는 나라이며,

           동래구 원어민 Smart 외국어 학습센터는 검증된 강사들과 수업을 진행합니다.

           검증의 기준은 현재의 발음 수준이 어느 정도 영미권 원어민과 유사한지

           또는 교육을 통해 보정이 가능한가입니다.


    • A. 수강 모집 기간은 다음과 같습니다.

           전화 및 화상 수업 모집 기간은 매월 1일~20일입니다.

           2개월 정규과정으로 익월 1일부터 수업이 진행됩니다.

           1개월 과정은 홀수달만 모집하며. 동영상 강의는 상시 신청이 가능합니다.


    • A. 수강료 환불 규정은 다음과 같습니다.

           수업 시작일 전에 취소하는 경우 : 100% 환불

           수업 시작일 이후 1주일 이내에 취소하는 경우 : 75% 환불

           수업 시작일 이후 2주일 이내에 취소하는 경우 : 50% 환불

           수업 시작일 이후 2주일 이후에 취소하는 경우 : 환불없음

           환불 금액 및 처리 일정은 선택하신 학습기관의 규정에 따라 처리 진행됩니다.